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合肥殡仪馆骨灰装具上应标注哪些内容

来源:合肥殡仪馆点击: 发布时间:2020-04-11 23:41
1. 合肥殡仪馆骨灰装具上应标注哪些内容?
合肥殡仪馆《骨灰寄存服务》标准中规定,骨灰装具上应标注逝者姓名、寄存格位编号等信息。要求做到 与骨灰寄存登记卡上的内容一致,与所存放的格位编号相符。
至于服务单位认为需要标注的(如火化时间、寄存时间等其他内容),由服务单位确定。标准 对标注的方式也未作具体规定,服务单位可根据实际,用油漆标注、打印、刻写等均可,但应保持 内容清晰、位置适宜。
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2. 服务质量如何改进?
(1) 骨灰寄存服务机构应针对客户满意度调查结果和投诉情况,及时制定并釆取改进措施,持 续提高骨灰寄存服务质量。
(2) 骨灰寄存服务机构宜开展质量管理体系、环境管理体系和职业安全与健康管理体系的认证。

3. 骨灰寄存协议应包含哪些内容?
骨灰寄存协议是寄存单位与服务对象签订的具有法律效力的契约。其内容应符合国家相关法律 法规,责任清晰,有利于保护双方合法权益。一般来讲,寄存协议的主要内容应包含以下方面:收 费标准,寄存期限,双方权利义务,违约责任,争议解决办法,其他约定。
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